Obsługa i Wsparcie Serwisowe
digitec oferuje kompleksowy pakiet usług, gwarantujący sprawne działanie systemów informatycznych firmy.
Zapewniamy pełną funkcjonalność powierzonych nam zasobów, od sprzętu komputerowego, poprzez problemy z oprogramowaniem i siecią. Profesjonalna, szybka obsługa oraz świadczenie kompleksowych usług na najwyższym poziomie gwarantują zadowolenie oraz satysfakcję Klienta. Proponujemy naszym Klientom rozliczenia w postaci miesięcznej opłaty ryczałtowej lub opłaty za każdą interwencję specjalistów digitec.
Bardzo ciekawą propozycją w naszej ofercie jest tzw usługa zdalnego wsparcia technicznego. Dzięki zdalnej pomocy, możliwe jest współdzielenie sesji użytkownika z specjalistą digitec w celu bezpośredniego rozwiązania problemu lub pomocy przy czynnościach związanych instalacją, konfiguracją oprogramowania użytkowego bądź systemu operacyjnego.
Nasza oferta skierowana jest do wszystkich Klientów: osób indywidualnych, małych, średnich i dużych firm.